Обмен и возврат

 

ВОЗВРАТ ТОВАРА НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА

 Вы можете вернуть новый неношеный товар  в течение 14 календарных дней, не считая дня покупки. Товар считается неношеным, если он не был в употреблении, его товарный вид полностью сохранен, не изменены потребительские свойства.

Также для возврата потребуется товарный или кассовый чек, либо другой документ, подтверждающий оплату товара. 

Обращаем внимание, в момент отправки возврата покупатель оплачивает стоимость услуги по возврату. Если возвращается бракованный товар, то сумма обратной пересылки компенсируется вместе со стоимостью товара, при этом возврат товаров надлежащего качества осуществляется за счет покупателя.

Для оформления возврата вам необходимо скачать и заполнить заявление на возврат, вложить его в заказ для отправки в наш интернет-магазин, а также обязательно продублировать скан или фото заявления на электронную почту shoes@barcelobiagi.com , во избежание проблем на случай утери оригинала при транспортировке.

В зависимости от вида оплаты покупки вы получите деньги за возвращенный товар одним из способов:

  1. При оплате банковской картой возврат производится только на ту же карту, с которой был оплачен товар;
  2. При оплате наличными деньгами мы перечислим на указанный Вами банковский счет;

В большинстве случаев возврат средств производится в течение 5-20 дней, в зависимости от регламента работы соответствующего банка.

 

Обратите внимание!

 

 Возврат товара, приобретенного через интернет-магазин, осуществляются через любой  удобный для Вас пункт выдачи СДЕК.

Выплата средств производится в течении 10 дней с момента поступления товара и оригинала заявления к нам.

Возврат товара приобретенного в розничном магазине надлежащего качества осуществляется в течение 14 дней в том магазине, где он был приобретен.

Претензии по качеству товара предъявляются в магазине по месту покупки.

Все случаи возврата товаров в нашем магазине регулируются действующими на территории России законами:

Постановлением Правительства от 19 января 1998 г. N 55, «Об утверждении Правил продаж отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату на аналогичный товар других размеров, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации»;

Правила продажи товаров дистанционным способом;

Федеральным Законом от 07 февраля 1992 года N 2300-1 «О защите прав потребителей».

 

ВОЗВРАТ ТОВАРА НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА

В случае возврата товара ненадлежащего качества Вам вернут стоимость товара вместе со стоимостью доставки. Товары ненадлежащего качества имеют недостатки как полученные в процессе изготовления, так и по вине третьих лиц (несоблюдение требований к упаковке, маркировке, хранению). Производственным браком является продукция, не соответствующая установленным стандартам. Товар принимается в чистом и сухом виде.

Срок зачисления средств на Ваш счет зависит от сроков, установленных внутренним регламентом соответствующих банков, платежных систем.

Предзаказ
Предзаказ успешно отправлен!
Имя *
Телефон *
Добавить в корзину
Перейти в корзину
Обратный звонок
Запрос успешно отправлен!
Имя *
Телефон *
Заказ в один клик

Я ознакомлен и согласен с условиями оферты и политики конфиденциальности.